Maisons Toulouse Services “Un guichet unique au plus près des habitants”

Un nouveau lieu pour réaliser vos démarches et s'informer : retrouvez l'offre d'une Mairie de quartier, et plus encore, dans la Maison Toulouse Services de votre quartier.

Des nouveaux espaces de proximité pour vos démarches.

Huit Maisons Toulouse Services ont remplacé les Maisons de la citoyenneté pour offrir plus de services aux habitants.

Un accompagnement sur mesure

Les Maisons Toulouse Services prennent le relais des Maisons de la citoyenneté. De la simple demande d’information jusqu’à l’instruction d’un dossier, les agents des Maisons Toulouse Services sont là pour faciliter votre quotidien. Vous retrouverez les services auparavant assurés par les maisons de la citoyenneté, (demandes de carte d’identité et de passeports, permanences) avec un accompagnement renforcé, et une offre élargie :

  • faire vos démarches avec l’aide d’un agent ;
  • obtenir des réponses à vos questions autour des formalités administratives ;
  • utiliser un poste informatique mis à disposition pour les habitants ;
  • inscrire vous ou vos proches aux activités sportives, culturelles ou de loisirs ;
  • obtenir des informations de proximité : travaux en cours ou à venir, prochaines réunions publiques ;
  • faire un signalement ou une demande d’intervention ;
  • payer la cantine, le CLAE…
Quelle différence avec les Mairies de quartier ?

Plus nombreuses que les Maisons Toulouse Services, les Mairies de quartiers n’instruisent pas toutes les démarches sur place, ne prennent pas de paiements, et la plupart n’accueillent pas des permanences de professionnels. Toutefois, elles délivrent des certificats ou des extraits d’actes, enregistrent les inscriptions scolaire. Neuf d’entre elles sont également équipées du dispositif pour les cartes d’identités et les passeports biométriques.

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